KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Aqua Plus Spa & Wellness ("Aqua Plus") tarafından kişisel verilerinizin işlenme süreçleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, web sitesi ve şubeleri üzerinden verdiği spa ve wellness hizmetlerinin yürütülmesi süresince Aqua Plus Spa & Wellness'tır. Bizimle iletişime geçmek için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

İşlenen Kişisel Veriler

Sizden topladığımız ve KVKK kapsamında işlediğimiz veri kategorileri aşağıdaki gibidir:

• Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi.
• İletişim: telefon, e-posta, adres.
• Müşteri işlem: rezervasyon, ödeme, fatura, hizmet geçmişi.
• Pazarlama: bülten kayıtları, kampanya tercihleri (yalnızca açık rıza ile).
• Sağlık (özel nitelikli): yalnızca sizin beyanınızla, hizmetin güvenli sunumu için (alerji, hamilelik, kronik rahatsızlık).
• İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri.

Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi.
• Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İletişim taleplerinin karşılanması.
• Açık rıza alındığında pazarlama ve bülten faaliyetleri.
• Mevzuattan kaynaklanan saklama ve raporlama yükümlülükleri.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.

İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz, bir hakkın tesisi ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işlemeler ise yalnızca açık rızanıza dayanır ve istediğiniz zaman geri alınabilir.

Aktarım

Kişisel verileriniz; mevzuatın izin verdiği ölçüde ve işin gerektirdiği kapsamda iş ortaklarımıza, yetkili ödeme kuruluşlarına, mali müşavirlere, hukuk danışmanlarımıza, denetim firmalarına ve yetkili kamu kurum/kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, açık rızanız olmaksızın yalnızca KVKK'nın izin verdiği güvenli ülkelere yapılır.

Veri Sahibinin Hakları

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme.
• Yurt içi veya yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya hatalı işlenmişse düzeltme isteme.
• KVKK m.7 kapsamında silme veya yok etme isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yolu

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte başvurunuzu iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Aqua Plus, başvurularınıza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt verir; özel bir maliyet doğması halinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanır.